建材行业零散乱,加上现在世道也不好,商家都想抱团取暖,共享资源,互相带客,但商家始终抱得不紧密,分分合合是常态。
究其原因,有以下几点:
1、商家联盟,都是每个品类只限一家,对于顾客来说,没什么可选余地;
2、装修过程是有先后次序,一般都是后面的商家分享前面商家资源,但是前面商家又很难监控到顾客到底去了后面商家没有,成交多少?因此,前面商家销售员没什么动力推荐。
解决之道
利用简道云和企业号搭建一个客户签到管理系统,很清楚客户来自于哪里?去到哪里?消费多少?从而可以形成一系列激励制度
步骤一:建立一个商家报名表,将自己的优惠方案展示给客户
步骤二:建立一个客户报名表
步骤三:建立一个客户签到联购表,客户将自己的消费数据上传
步骤四:商家在客户签到联购表上签名确认
步骤五:商家返现兑换优惠给客户
亮点:
1、客户签到表和报名表关联,客户上传数据时,只需填入之前报名的活动密码,后面的信息可自动展示出来,省去再一一输入麻烦
2、客户上传数据时,利用流程提醒,参与的商家能时时看到客户的消费数据,但设置不能更改,如果客户上传的数据是对的,商家在上面签名确认
3、客户兑换实物奖品时,利用预先做好的一张兑换码数据表,组委会看到相应商家已经签名确认,则发放兑换码给客户,客户填入兑换码填表,商家就会把礼品送货上门。
上述表格利用一些数据关联、公式、提交校验,可以很好控制不相关的人乱填。